Що відповіли у самому банку
Клієнтка ПриватБанку поскаржилась, що без пояснень їй зменшили кредитний ліміт на 17 тисяч гривень. Через це на картці виник «мінус».
Жінка каже, що співпрацює з банком з 2008 року, завжди вчасно погашала кредити й мала хорошу кредитну історію.
Раніше ліміт тільки збільшували, але останнім часом його почали зменшувати — спочатку на кількасот гривень, а потім одразу на 17 тисяч.
У банку їй порадили просто активніше користуватись картою — тоді, мовляв, переглянуть умови.