Скаргу написали на порталі Мінфіну
Клієнти «Ощаду» обурені – з карток знімають гроші, про комісії не попереджають.
— З дитячої картки знімали комісію за те, що недостатньо коштів для платежу.
Дитина купувала морозиво за 40 гривень, а на рахунку було 30 – банк тричі зняв по три гривні, – розповіла незадоволена клієнтка на порталі Мінфін.
За її словами, призначення платежу підписали англійською, і спочатку було незрозуміло, за що списали кошти.
— Додаток постійно зависає. Прийшла закривати дитячий рахунок – номер отримала об 11:43, зараз 12:24, а черга не зрушилася.
Це просто жах, – додала вона.