Що буде з держпослугами в Україні
Повномасштабна війна показала, наскільки зручною стала «Дія» для українців. Особливо це відчули ті, хто виїхав за кордон і зіткнувся з повільними та заплутаними бюрократичними процедурами.
Про розвиток сервісу розповіла заступниця міністра цифрової трансформації Валерія Коваль, пише РБК-Україна.
«Дія» пройшла великий шлях від застосунку з двома документами до повноцінної цифрової системи.
Сьогодні нею користуються понад 20 мільйонів українців.
У застосунку та на порталі доступно близько 200 послуг і 33 цифрові документи.
Багато процесів, які в інших країнах займають тижні, в «Дії» можна зробити за кілька кліків. Україна рухається до того, щоб більшість державних послуг стали доступними онлайн.
Чи стане «Дія» обов’язковою?
За словами Коваль, ні.
Застосунок — це добровільний та зручний інструмент.
З часом все більше людей перестануть ходити до держустанов, бо онлайн це значно швидше й простіше. Процес буде природним і силою нікого змушувати не планують.