Ср. Жов 9th, 2024

Щоб уникнути надмірних втрат і незручностей, не забувайте робити резервні копії чатів

Колаж УНІАН

У сучасному житті важко уявити спілкування з оточенням без обміну повідомленнями в месенджерах. Там можна як листуватися з друзями та родиною, так і вирішувати робочі питання.

Однак переписки не рукописи, щоб не згорати. Тому часто видалене повідомлення стає серйозною проблемою. Однак, якщо знати перевірену схему, і з такої ситуації можна знайти вихід, розповідають експерти Viberapp.

Наявність резервних копій

Переконайтеся, що на вашому пристрої є резервна копія чату, яка містить видалені повідомлення. Viber автоматично створює такі копії на пристрої, однак це можна зробити і самотужки.

Для користувачів Android:

  • зайти у Viber
  • перейти в чат, який містить видалені повідомлення
  • натиснути на три крапки у верхньому правому кутку
  • обрати налаштування чату
  • задати «резервне копіювання»
  • обрати, як часто робитимуться копії: «щодня», «щотижня», «щомісяця».

Для користувачів iOS:

  • зайти у Viber
  • перейти в чат, який містить видалені повідомлення
  • затиснути й утримувати повідомлення в чаті обрати «більше»
  • натиснути «зробити резервну копію чату»

Як відновити видалену інформацію

Фахівці пояснюють, що видалене повідомлення, яке було частиною резервної копії чату, можна відновити.

Для користувачів Android:

  • зайти у Viber
  • обрати чат, у якому треба відновити повідомлення
  • прокрутити чат вверх, щоб «підтягнулися» попередні повідомлення
  • потрібне вам повідомлення з’явиться на екрані

Для користувачів iOS:

  • зайти у Viber
  • обрати чат, у якому треба відновити повідомлення
  • прокрутити чат вверх, щоб «підтягнулися» попередні повідомлення
  • потрібне вам повідомлення з’явиться на екрані

Спробувати застосувати спеціалізовані програми

Якщо користувач випадково видалив інформацію і не зробив резервні копії, то на допомогу прийдуть спеціалізовані програми для відновлення даних. Вони доступні як Android, так і iOS. Однак варто звертати увагу на такі фактори, як час, що пройшов з моменту видалення, і рівень доступу до системи.

Звернення до служби підтримки

Якщо жоден з перелічених вище способів не дав бажаного результату, необхідно звернутися до служби підтримки месенджера – там нададуть додаткову допомогу та поради щодо відновлення видалених повідомлень.

Таким чином, щоб уникнути надмірних втрат і незручностей, не забувайте робити резервні копії чатів. Нехтування цією опцією може призвести до незворотної втрати важливої інформації.



Джерело

Від Світлана Савіцька

Журналіст, уродженець Костопіля, працювала перед війною в одній із Рівненьских газет журналістом.