Жителька Рівненщини звернулася до Держпродспоживслужби щодо повернення ортопедичних устілок.
Про це повідомляють у пресслужбі Держпродспоживслужби у Рівненській області.
Як зазначається, жінка хотіла повернути товар, який її не задовольняв, на наступний день після його купівлі.
Проте покупчині відмовили у цьому, мотивуючи це тим, що даний товар (ортопедичні устілки) відноситься до товарів належної якості які не підлягають обміну (поверненню) згідно до додатку № 3 постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172.
Спеціалісти Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами було встановили, що суб’єкт господарювання надає споживачам недостовірну інформацію, чим вводить покупців в оману. Внаслідок проведеної роз’яснювальної роботи підприємець повернув споживачці кошти за товар в розмірі 669.00грн.
Повідомляємо споживачів, що ортопедичні устілки (устілки анатомічні) не відносяться до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) згідно до додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, а отже підлягають поверненню згідно ст.9 Закону України «Про захист прав споживачів», – йдеться у повідомленні.