Вимога платити більше, завжди викликає невдоволення споживачів
Сума у квитанціях за газ передусім залежиться від обсягів спожитого блакитного пального. Аби оплачувати виключно той газ, який ви фактично споживаєте – необхідно стежити за своєчасною і коректною передачею показників лічильників.
Це необхідно робити навіть якщо у квартирі ніхто не живе, і споживання не відбувається.
В такому разі треба передавати останній показник лічильника, навіть якщо він однаковий.
Передавати покази лічильника необхідно з 1 по 5 число кожного місяця.
Інакше нарахування за газ проведуть за середнім рівнем споживання. Цей показник може бути суттєво більшим за фактичне споживання, адже його розраховують за даними за останні три роки споживання.
Абоненти «Нафтогазу» можуть скористатися чат-ботом gas.ua у популярних месенджерах, зателефонувати в контакт-центр або відправити SMS на номер 4647, вказавши особовий рахунок та поточні свідчення лічильника через прогалину. Це спрощує передачу даних та дозволяє уникнути черг у відділеннях.